Гарантии должны быть!
Вы должны быть уверены, что приобретённая техника во время гарантийного периода будет функционировать безотказно.
Это, конечно, и наше желание. Поэтому мы и даём гарантию на все станки.
Продолжительность гарантии указана для станка в протоколе приёма, который Вы получите вместе с ним.
В гарантийном случае, обращайтесь, пожалуйста, к нам. Нам необходимы следующие данные:
- полный адрес фирмы с обозначенным контактным лицом
- номер и дата счёта, по которому делалась поставка
- если есть в наличии - то серийный номер
- свидетельство о затребованном техническом обслуживании
- точное описание рекламации и устранение недостатков. Дефектные части пришлите, пожалуйста, к нам.
Тогда мы немедленно обращаемся к Вам. Чем более подробны и ясны Ваши данные, тем быстрее мы сможем реагировать.