Garantie muss sein!

Sie sollen sicher sein, dass die von Ihnen erworbene Maschine während der Garantiezeit fehlerfrei funktioniert. Das ist natürlich auch unser Wunsch. Daher geben wir diese Garantie auf alle Maschinen.

Die Dauer der Garantie für die jeweilige Maschine ersehen Sie aus dem Abnahmeprotokoll, dass Sie mit der Maschine erhalten haben. In einem Garantiefall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir benötigen die folgenden Unterlagen:

• komplette Firmenadresse mit Ansprechpartner
• Rechnungsnummer und -datum, mit der die Maschine ausgeliefert wurde
• wenn vorhanden Seriennummern
• Nachweise über die erforderlichen Wartungen
• genaue Beschreibung der Reklamation und der Abhilfe. Defekte Teile schicken Sie uns bitte zu.

Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Je genauer Ihre Angaben sind umso schneller können wir reagieren.